Vernieuwing – Handgemaakte Sojawas | Natuurlijke Kokos-Sojawas

Verwerkingstijd

Onze ambachtelijke kaarsen en Jesmonite-stukken worden in kleine batches met de hand gemaakt. De verwerking duurt doorgaans 3–5 werkdagen voordat uw bestelling wordt verzonden.
Tijdens drukke periodes (feestdagen, Moederdag, Valentijnsdag) kan de verwerkingstijd oplopen tot 5–7 werkdagen.

Verzendopties

Alle verzendkosten worden berekend bij het afrekenen op basis van gewicht en bestemming. De beschikbare verzendmethoden en geschatte levertijden worden bij het afrekenen weergegeven.

• GRATIS standaardverzending voor alle Amerikaanse bestellingen boven $99

Levertijd

De meeste bestellingen worden binnen 3–5 werkdagen na verwerking bezorgd, afhankelijk van de bij het afrekenen gekozen verzendmethode.

Bestelling volgen

Zodra uw handgemaakte bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een trackingnummer, zodat u uw pakket elke stap van de weg kunt volgen.

Internationale verzending

Wij verzenden naar de Verenigde Staten, Canada, Australië, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Duitsland, Ierland, Nederland en Spanje.
Internationale bestellingen kunnen onderworpen zijn aan douanekosten, invoerbelasting en andere kosten. Alle van toepassing zijnde kosten die bij het afrekenen worden geïnd, worden vóór het voltooien van uw aankoop weergegeven.

Vragen?

Wij staan voor u klaar. Neem op elk moment contact met ons op via support@kindgiftsco.com.

Onze tevredenheidsgarantie

We staan achter elk cadeau. Uw tevredenheid is onze prioriteit — als er iets niet goed is, lossen we het op.

Retouren worden binnen 14 kalenderdagen na aankoop geaccepteerd.

Defecte artikelen of artikelen die niet overeenkomen met de beschrijving

Als uw artikel defect is aangekomen of niet overeenkomt met de beschrijving, verstrekken we een volledige terugbetaling of vervanging — geen kosten voor het opnieuw in voorraad nemen, geen gedoe. Houd er rekening mee dat schade die tijdens het transport ontstaat, de verantwoordelijkheid is van de vervoerder en buiten onze aansprakelijkheid valt. We raden u aan rechtstreeks contact op te nemen met de vervoerder om een claim in te dienen, en we helpen u graag met alle benodigde documentatie om uw claim te ondersteunen. Neem voor alle andere defecte artikelen of artikelen die verkeerd zijn beschreven contact met ons op, dan regelen wij alles.

Retouren wegens spijt 

U bent van gedachten veranderd? We accepteren retouren van ongeopende, ongebruikte artikelen in de originele verpakking. Voor retouren wegens spijt wordt een kostenvergoeding van 25% voor het opnieuw in voorraad nemen in rekening gebracht, zodat we eerlijke prijzen voor alle klanten kunnen handhaven.

Voorwaarden voor retourneren 

Artikelen moeten ongeopend zijn, in de originele verpakking zitten, ongebruikt en onbeschadigd zijn. Bederfelijke artikelen, artikelen in de aanbieding en artikelen uit de uitverkoop kunnen niet worden geretourneerd.

Hoe u kunt retourneren 

Stuur retouren naar: 1475 W. Gregory Street, Chicago, IL 60640, USA. De retourkosten zijn voor uw rekening en worden niet vergoed. Verpak de artikelen a.u.b. zorgvuldig.

Termijn voor terugbetaling 

Terugbetalingen worden binnen 5 werkdagen na ontvangst en inspectie verwerkt.

Vragen? 

Neem contact op via returns@kindgiftsco.com — we helpen u graag.